سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Authentific («نحن» أو«لنا» أو«خاصتنا») بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا على الويب authentific.com، أو استخدامك لمنصة مصادقة المنتجات الخاصة بنا، أو تفاعلك معنا بأي شكل آخر.

المعلومات التي نجمعها

استفسارات ونماذج الموقع

عند تقديم نموذج اتصال أو طلب عرض توضيحي أو اشتراك في النشرة الإخبارية على موقعنا، نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها - مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة وأي تفاصيل تُدرجها في رسالتك. تُستخدم هذه البيانات حصرًا للرد على استفسارك ومتابعته في إطار العملية التجارية التي بدأتها.

أحداث مسح المستهلكين

عندما يقوم مستهلك بمسح رمز QR لمنتج محمي بواسطة Authentific، تسجّل واجهة مصادقة API الخاصة بنا حدث مسح. يتضمن سجل هذا الحدث وقت وتاريخ المسح، ومعرّف المنتج قيد التحقق، والموقع الجغرافي التقريبي للمسح (المستخرج من عنوان IP)، ونتيجة فحص المصادقة. نحن لا نجمع معرّفات الأجهزة، أو نُنشئ ملفات تعريف للمستهلكين، أو نتتبّع مستهلكين فرديين عبر أحداث مسح متعددة.

بيانات حساب المنصة

يقدم عملاء المنصة المؤسسية الذين يصلون إلى وحدة تحكم إدارة Authentific معلومات تسجيل الحساب بما في ذلك الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والشركة والدور. تُستخدم هذه البيانات لإدارة حساب المنصة والتواصل بشأن الخدمة.

تحليلات الموقع

قد نجمع بيانات مجهولة ومُجمّعة عن استخدام الموقع لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا وتحسين محتوانا. نطبّق مبادئ تقليل البيانات ولا نستخدم ملفات ارتباط للتتبّع أو تحليلات سلوكية من أطراف خارجية.

كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية

للرد على الاستفسارات وطلبات العروض التوضيحية المُقدَّمة عبر موقعنا
لإدارة حسابات المنصة المؤسسية وتقديم خدمة المصادقة
لتزويد أصحاب العلامات التجارية بتحليلات أحداث المسح لمنتجاتهم
لكشف أنشطة التزييف أو الانحراف عن قنوات التوزيع المصرّح بها والتحقيق فيها
للامتثال لالالتزامات القانونية المُطبَّقة

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع البيانات الشخصية. ولا نشارك البيانات الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية. وقد نشارك البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين يعالجون البيانات بالنيابة عنا بموجب اتفاقيات معالجة بيانات مناسبة. وسنفصح عن البيانات الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابةً لطلب قانوني ساري المفعول.

تُشارك بيانات أحداث المسح مع صاحب العلامة التجارية للمنتج الذي تمت مصادقته بصيغة مجمّعة ومجهولة الهوية لأغراض التحليل وكشف الانحراف عن قنوات التوزيع. ولا تُنسب أحداث مسح المستهلكين الفردية إلى أفراد قابلين للتحديد في تقارير أصحاب العلامات التجارية.

الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ بيانات استفسارات الموقع لمدة أقصاها 24 شهرًا من تاريخ الإرسال، أو حتى اكتمال العلاقة التجارية، أيّهما أحدث. أما بيانات حساب المنصة فتُحتفظ طوال مدة اتفاقية الخدمة المؤسسية بالإضافة إلى فترة معقولة لغايات حفظ السجلات. وتُحتفظ سجلات أحداث المسح للفترة المتفق عليها بموجب اتفاقية الخدمة المؤسسية المُطبَّقة.

حقوقك

بحسب الاختصاص القضائي الخاص بك، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا بعنوان موضوع «طلب خصوصية» و سنردّ خلال الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المُطبَّق.

ملفات الارتباط

لمعلومات عن استخدامنا لملفات الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسيتم إبلاغ عملاء المنصة المؤسسيين بالتغييرات الجوهرية مباشرةً. النسخة الحالية متاحة دائمًا على هذا الرابط.

التواصل

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يُرجى التواصل معنا.