Mise en �uvre gouvernementale :
Cadre de d�ploiement
Un plan de d�ploiement structur� et phas� couvrant l'infrastructure, la s�curit�, la g�n�ration de codes, le d�ploiement de la plateforme, la distribution de l'application mobile, la formation et les op�rations post-lancement � pour les programmes nationaux de timbres fiscaux et de tra�abilit�.
Sept phases, de la planification aux op�rations en production
Chaque d�ploiement national suit une s�quence de phases d�finie. Chaque phase comporte des livrables clairs, des crit�res d'approbation et des d�pendances � afin que les deux �quipes sachent exactement ce qui se passe, quand, et ce qui vient ensuite.
Planification & Architecture
Tous les param�tres techniques, juridiques et op�rationnels sont d�finis avant qu'un seul serveur ne soit provisionn�. Cette phase �vite des reprises co�teuses en aval.
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1
�valuation des exigences de la juridiction
Cartographier les cat�gories d'accise, les volumes de produits, les syst�mes informatiques existants et les obligations l�gales, notamment la CCLAT de l'OMS le cas �ch�ant.
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2
D�cision de souverainet� et de r�sidence des donn�es
Choisir le mod�le de d�ploiement : centre de donn�es gouvernemental sur site, cloud souverain ou service g�r� avec protections contractuelles des donn�es.
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3
Validation de l'architecture syst�me
D�finir la topologie du registre, les points d'int�gration API, la hi�rarchie des cl�s cryptographiques et l'architecture de reprise apr�s sinistre.
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4
Cartographie des parties prenantes institutionnelles
Identifier toutes les agences n�cessitant un acc�s au syst�me : administration fiscale, douanes, surveillance du march�, organismes de licences. D�finir la structure d'acc�s par r�le.
Livrables de la phase
- Document de conception architecturale sign�
- Accord de souverainet� des donn�es ex�cut�
- Matrice d'acc�s des agences approuv�e
- P�rim�tre d'int�gration d�fini par rapport aux syst�mes gouvernementaux existants
- Propri�t� des cl�s cryptographiques confirm�e
- D�cision sur le format du timbre : physique, num�rique ou hybride
Crit�re d'entr�e � Phase 01
Aucun provisionnement d'infrastructure ne commence tant que l'architecture n'est pas valid�e et que les exigences de souverainet� des donn�es ne sont pas confirm�es contractuellement.
Mise en place de l'infrastructure
L'infrastructure centrale est provisionn�e et renforc�e. La base de donn�es du registre central, le stockage objet et les syst�mes de gestion des cl�s cryptographiques sont mis en ligne dans l'environnement de d�ploiement approuv�.
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1
Provisionnement des serveurs et du r�seau
N�uds serveurs d�di�s provisionn�s selon l'architecture. Segmentation r�seau, r�gles de pare-feu et acc�s VPN pour le personnel gouvernemental configur�s.
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2
D�ploiement de la base de donn�es principale
Bases de donn�es �volutives selon les standards du secteur d�ploy�es avec basculement automatique. Sch�mas et politiques de r�tention configur�s pour les volumes du registre national.
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3
Configuration du stockage objet s�curis�
Ressources d'�tiquettes, exports d'audit et archives d'�v�nements de scan configur�s sur des syst�mes de stockage objet approuv�s souverainement. Configurations g�o-redondantes align�es sur les exigences de r�sidence des donn�es.
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4
HSM & Gestion des cl�s
Module de s�curit� mat�rielle provisionn�. Cl�s de signature racines g�n�r�es sous supervision gouvernementale. C�r�monie des cl�s document�e et attest�e.
Pile d'infrastructure
Livrables de la phase
- Tous les serveurs provisionn�s et durcis sur le r�seau
- R�plica MongoDB actif avec surveillance de l'�tat
- Compartiments de stockage objet cr��s et autoris�s
- HSM op�rationnel, cl�s racines g�n�r�es et document�es
- Test d'intrusion compl�t� sur la couche d'infrastructure
G�n�ration de codes & Impression
Le moteur de s�rialisation est configur�, des lots de test produits, et l'infrastructure d'impression � que ce soit dans une imprimerie gouvernementale ou sur des sites de fabricants agr��s � est valid�e de bout en bout avant le d�but de l'�mission r�elle.
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1
Configuration du moteur de s�rialisation
G�n�ration de codes s�rialis�s et s�curis�s configur�e � l'aide de m�thodes propri�taires con�ues pour la protection anti-contrefa�on, adapt�e par cat�gorie de produit dans le p�rim�tre.
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2
Int�gration des installations d'impression
Les codes sont transf�r�s de mani�re s�curis�e vers les environnements de production approuv�s pour l'impression et le d�ploiement contr�l�s. Contr�les d'allocation et pistes d'audit configur�s.
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3
Sp�cification de l'�tiquette & du timbre
Dimensions physiques, substrat, adh�sif, caract�ristiques d'inviolabilit� et conception visuelle approuv�s. Normes de qualit� d'impression test�es et fig�es.
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4
Validation du scan sur lot de test
Lot de production �chantillon scann� sur le registre en production. Temps de r�ponse � la v�rification, gestion des erreurs et basculement hors ligne test�s.
Flux de g�n�ration de codes
Authentific
agr��
Timbres
TrueTax
Produit
V�rification
Chaque timbre ou �tiquette est enregistr� dans le Syst�me sous contr�le gouvernemental avant d'atteindre un environnement de production. Les codes sont transf�r�s de mani�re s�curis�e vers les installations approuv�es � l'aide de m�thodes propri�taires con�ues pour la protection anti-contrefa�on.
D�ploiement de la plateforme
La plateforme compl�te Authentific + TrueTax est d�ploy�e, configur�e pour la juridiction et int�gr�e aux syst�mes gouvernementaux existants via une API document�e. Tous les portails d'agences sont op�rationnels avec un acc�s bas� sur les r�les.
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1
Installation de la plateforme centrale
Registre Authentific, API de v�rification et tableau de bord gouvernemental TrueTax d�ploy�s sur une infrastructure renforc�e. SSL/TLS, WAF et protection DDoS activ�s.
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2
Configuration du portail des agences gouvernementales
Tableaux de bord de l'administration fiscale, des douanes et des services d'application configur�s selon le mandat de chaque agence. Acc�s bas� sur les r�les provisionn� pour chaque groupe d'utilisateurs.
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3
Int�grations ERP & syst�mes gouvernementaux
Connecteurs API activ�s pour la gestion des douanes, le syst�me de licences d'accise et les bases de donn�es des autorit�s de licences. Tests d'int�gration effectu�s.
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4
Portail d'int�gration des fabricants
Fabricants et importateurs agr��s int�gr�s au portail op�rateur. �quipements de s�rialisation des lignes de production install�s et valid�s dans chaque installation.
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5
Tests d'acceptation utilisateur (TAU) & tests de charge
Tests d'acceptation utilisateur avec les parties prenantes gouvernementales. Les tests de charge simulent le volume de production national sur l'ensemble des op�rateurs enregistr�s simultan�ment.
Structure d'acc�s par agence
Livrables de la phase
- Plateforme op�rationnelle en environnement de production
- Tous les portails d'agences configur�s et autoris�s
- Int�grations avec les syst�mes gouvernementaux test�es et valid�es
- Tous les op�rateurs agr��s int�gr�s au syst�me de production
- TAU valid� par les parties prenantes gouvernementales
- Test de charge r�ussi � 120 % du volume de pointe projet�
D�ploiement de l'application mobile
Les applications mobiles destin�es aux agents de contr�le et aux consommateurs sont publi�es via les canaux de distribution appropri�s, y compris les boutiques d'applications g�r�es par le gouvernement, lorsque requis pour un contr�le souverain de la distribution.
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1
Application agent de contr�le � Build Android & iOS
Application d'application gouvernementale sign�e avec les certificats gouvernementaux. Mode de v�rification hors ligne configur� avec cache local chiffr�.
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2
Configuration du compte Apple Developer
Compte Apple Developer Enterprise gouvernemental configur�. Application sign�e avec le profil de provisionnement gouvernemental. Distribution TestFlight � la cohorte pilote d'agents.
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3
Google Play / Boutique d'applications gouvernementale
Application Android publi�e sur Google Play sous le compte d�veloppeur gouvernemental, ou d�ploy�e via MDM/distribution g�r�e par le gouvernement o� l'acc�s au Play Store est restreint.
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4
Application de v�rification grand public
Application de v�rification consommateur publi�e sur les deux boutiques. Personnalis�e selon les exigences de la juridiction. Flux scan QR ? r�sultat de v�rification valid�.
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5
Inscription MDM pour les appareils de contr�le
Inscription � la gestion des appareils mobiles pour tous les appareils de contr�le �mis par le gouvernement. Effacement � distance, application des politiques et gestion des mises � jour configur�s.
Canaux de distribution
Capacit� hors ligne
- Cache de codes local chiffr� pour les appareils de contr�le
- V�rification hors ligne sur instantan� du registre en cache
- Synchronisation automatique � la reconnexion � aucune perte de donn�es
- Fen�tre de cache configurable : 24h � 7 jours
- Journal de scans hors ligne inviolable, t�l�charg� lors de la synchronisation
Formation & D�ploiement
Programmes de formation structur�s pour tous les groupes d'utilisateurs � administrateurs, agents de contr�le et op�rateurs agr��s � dispens�s avant la date d'entr�e en vigueur du programme. Le d�ploiement pilote valide la cha�ne compl�te avant l'activation nationale.
- Administration et gestion de la configuration de la plateforme
- Provisionnement des utilisateurs et gestion des contr�les d'acc�s
- Surveillance du registre, alertes et r�ponse aux incidents
- Proc�dures de sauvegarde, restauration et basculement
- Rapports et exportation des donn�es pour les processus gouvernementaux
- Proc�dures de gestion des cl�s HSM et rotation
Dur�e : formation intensive de 3 jours + p�riode d'exploitation supervis�e de 2 semaines
- Utilisation de l'application mobile : scanner, v�rifier, enregistrer
- Lecture et interpr�tation des r�sultats de v�rification
- Fonctionnement en mode hors ligne dans des environnements � faible connectivit�
- Documentation des saisies � l'aide des sorties de scan probatoires
- Proc�dures d'escalade pour les produits suspects ou signal�s
- D�pannage terrain et gestion des appareils
Dur�e : atelier d'une demi-journ�e par cohorte. Mat�riaux de formation des formateurs fournis pour l'int�gration continue.
- Portail de production : demandes d'allocation de timbres et gestion
- Utilisation des �quipements de s�rialisation des lignes de production
- Rapports de conformit� et soumission de r�conciliation des droits
- Traitement des �v�nements de timbre illisible ou endommag�
- Pr�paration des audits et g�n�ration des exports
Dur�e : sur site, par installation. Formation � distance disponible pour les importateurs et distributeurs.
- Pilote : une cat�gorie de produit, r�gion d�finie, fen�tre de 30 jours
- V�rification d'application en direct par des agents form�s durant le pilote
- R�vision des donn�es pilote et r�solution des probl�mes avant activation nationale
- Activation nationale progressive : cat�gorie par cat�gorie ou simultan�e
- Soutien intensif durant les 30 premiers jours d'exploitation nationale
Mat�riaux de formation fournis
Surveillance & Op�rations en r�gime permanent
Apr�s le lancement, la plateforme entre dans un r�gime de surveillance continue. La disponibilit�, les performances, la d�tection des anomalies et la posture de s�curit� sont suivis en permanence. Des rapports r�guliers tiennent les parties prenantes gouvernementales inform�es.
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1
Surveillance de la disponibilit� et des performances 24h/24, 7j/7
Latence API, sant� des bases de donn�es, utilisation du stockage et temps de r�ponse de v�rification surveill�s en continu. Alertes automatiques en cas de violation du SLA.
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2
D�tection des anomalies & Alertes d'application
Analyse continue des sch�mas d'�v�nements de scan. Les incoh�rences g�ographiques, les �v�nements en double et les anomalies de volume de production d�clenchent des alertes d'application en temps r�el.
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3
Sauvegardes planifi�es & Tests de reprise apr�s sinistre
Sauvegardes incr�mentielles quotidiennes et compl�tes hebdomadaires sur un stockage g�ographiquement s�par�. Basculement reprise test�e trimestriellement. Objectif RTO : moins de 4 heures.
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4
Revue mensuelle des op�rations gouvernementales
Rapport mensuel remis aux parties prenantes gouvernementales : disponibilit�, volumes de scans, taux de conformit�, anomalies d�tect�es et r�sultats des actions d'application.
SLA & Objectifs op�rationnels
Infrastructure con�ue pour des op�rations nationales souveraines � grande �chelle
La pile d'infrastructure est choisie pour sa fiabilit�, la souverainet� des donn�es et l'ind�pendance op�rationnelle vis-�-vis de tout fournisseur unique. Chaque couche peut �tre d�ploy�e au sein du p�rim�tre r�seau propre au gouvernement.
Architecture cloud hybride
Les op�rations du registre central s'ex�cutent sur du mat�riel sur site sous contr�le gouvernemental. La capacit� burst s'adapte aux n�uds cloud souverains durant les p�riodes de production de pointe. Aucune donn�e ne transite hors de la juridiction nationale approuv�e.
- Serveur principal sur site � centre de donn�es gouvernemental
- Burst cloud souverain � en juridiction uniquement
- Interconnexion r�seau priv�e (aucun chemin internet public pour le registre)
- Charges de travail conteneuris�es � orchestration Kubernetes
- Mise � l'�chelle automatique de l'API de v�rification sous charge
Base de donn�es de registre principale
Le registre national s'appuie sur une infrastructure de base de donn�es �volutive selon les standards du secteur � un stockage haute performance adapt� au sch�ma d'ajout-seul et � haut volume des �v�nements de scan et des enregistrements d'identit� d'un cadre de d�ploiement national.
- Basculement automatis� sans point unique de d�faillance
- Chiffrement au repos et en transit avec les protocoles actuels du secteur
- Restauration � un instant pr�cis dans les fen�tres de r�cup�ration gouvernementales
- Optimis� pour les volumes de consultation du registre � l'�chelle nationale
- Calendrier de sauvegarde et r�tention sous contr�le gouvernemental
Stockage objet align� aux exigences gouvernementales
Les ressources d'�tiquettes, exports d'audit, archives d'�v�nements de scan et registres d'application sont stock�s sur des syst�mes de stockage objet �volutifs align�s aux politiques d'infrastructure gouvernementale. Le fournisseur de stockage est s�lectionn� par juridiction en fonction des exigences de r�sidence et de souverainet� des donn�es.
- S�lection flexible du fournisseur selon les exigences nationales de souverainet�
- Prend en charge les configurations hybrides et de d�ploiement sur site
- Aucun verrouillage de transfert � le gouvernement conserve la portabilit� compl�te des donn�es
- Chiffrement c�t� serveur et enregistrements d'objets de piste d'audit immuables
- Politiques de r�tention configurables selon les exigences gouvernementales de conservation
Aucun verrouillage sur l'infrastructure
La plateforme est agnostique vis-�-vis de l'infrastructure au niveau du stockage et du calcul. Les gouvernements peuvent migrer entre fournisseurs cloud ou vers des alternatives sur site sans red�ploiement de la plateforme. Le format des donn�es du registre est document� et exportable.
Architecture de s�curit� con�ue pour les infrastructures critiques nationales
La plateforme est con�ue et exploit�e selon les normes de s�curit� requises des infrastructures nationales d'identit�. Le chiffrement, l'int�gration CA et la souverainet� des donn�es sont des exigences de premier plan � non des ajouts a posteriori.
Chiffrement � Au repos & en transit
Toutes les donn�es du registre chiffr�es au repos et en transit selon les protocoles de chiffrement actuels du secteur. Les cl�s cryptographiques ne quittent jamais le p�rim�tre mat�riel s�curis�.
Int�gration de l'autorit� de certification (CA)
L'autorit� de certification nationale gouvernementale signe le certificat racine Authentific pour le d�ploiement. Toutes les identit�s cryptographiques �mises par la plateforme s'encha�nent � la hi�rarchie de confiance CA souveraine.
Souverainet� des donn�es
Toutes les donn�es du registre, les �v�nements de scan et les registres d'application demeurent dans la juridiction nationale d�finie. Aucune donn�e n'est accessible au prestataire technologique sans autorisation gouvernementale explicite.
Module de s�curit� mat�rielle (HSM)
Modules de s�curit� mat�rielle de niveau gouvernemental assurent toutes les op�rations de signature cryptographique. La c�r�monie des cl�s est document�e et attest�e par des repr�sentants gouvernementaux. Le gouvernement d�tient les identifiants administrateur des cl�s.
Contr�le d'acc�s bas� sur les r�les
Chaque compte utilisateur est li� � un r�le d'agence sp�cifique. Les autorisations sont granulaires � un acc�s en lecture seule aux analyses ne conf�re pas un acc�s en �criture aux enregistrements du registre. Le journal d'audit capture toutes les actions administratives.
Tests d'intrusion & Audit
Test d'intrusion par un tiers avant le lancement et annuellement par la suite. V�rification de la conformit� OWASP Top 10. L'auditeur d�sign� par le gouvernement a acc�s aux journaux d'audit et � la documentation de configuration � tout moment.
Piste d'audit immuable
Tous les �v�nements du registre sont en ajout seul. Les enregistrements ne peuvent �tre modifi�s ni supprim�s apr�s �criture � par aucun utilisateur, y compris les administrateurs syst�me. Une cha�ne de hachage cryptographique fournit la preuve d'int�grit� sur l'ensemble du journal.
Isolation r�seau
Les composants du registre et du HSM fonctionnent sur un segment r�seau priv� sans exposition directe � l'internet public. Tout le trafic API public transite par un WAF et une couche proxy de limitation du d�bit.
Plan de r�ponse aux incidents
Runbook de r�ponse aux incidents sp�cifique au gouvernement fourni. Chemins d'escalade, obligations de notification et proc�dures de r�cup�ration d�finis selon les exigences r�glementaires de la juridiction.
Normes de conformit�
- ISO 27001 � gestion de la s�curit� de l'information
- Exigences HSM FIPS 140-2 niveau 3
- Compatibilit� avec les obligations de d�claration du Protocole CCLAT OMS
- Architecture de donn�es compatible RGPD (le cas �ch�ant)
- L�gislation nationale sur la protection des donn�es � configurable par juridiction
- Normes de donn�es OMA pour la tra�abilit� transfrontali�re
Droits d'audit gouvernementaux
- Acc�s complet � tous les journaux syst�me � la demande
- Documentation de configuration tenue � jour et accessible
- Audit de s�curit� annuel par tiers � r�sultats partag�s avec le gouvernement
- Dispositif de s�questre du code source disponible sur demande
- Droit de d�signer un auditeur technique ind�pendant � tout moment
- Export des donn�es dans un format document� � le gouvernement conserve des copies
De la plateforme au produit : comment les timbres fiscaux atteignent le march�
Chaque timbre et �tiquette suit cette cha�ne contr�l�e. Aucune �tape ne peut �tre contourn�e. Chaque transition est enregistr�e dans le registre central.
Authentific
agr��
Timbres
TrueTax
Produit
V�rification
Les codes sont transf�r�s de mani�re s�curis�e vers des environnements de production approuv�s � l'aide de m�thodes propri�taires con�ues pour la protection anti-contrefa�on.
Les timbres non appos�s dans la fen�tre d'allocation g�n�rent des alertes de conformit� automatiques � l'administration fiscale.
Le scan en double du m�me UID signale imm�diatement le produit comme suspect � d�tection de contrefa�on en temps r�el.
Comment chaque scan aboutit � un r�sultat v�rifi�
L'agent de contr�le ou le consommateur scanne un code. Le r�sultat est sans ambigu�t�, inviolable et retourn� en moins de 100 millisecondes.
Consommateur
v�rification
national
anomalies
retourn�
�tats de r�sultat de v�rification
Vue de l'agent de contr�le
Pour un r�sultat SIGNAL� ou NON ENREGISTR�, l'application de l'agent pr�sente le dossier complet d'application :
- Cat�gorie de produit, fabricant, classification d'accise
- Journal complet de la cha�ne de tra�abilit� pour l'unit�
- Territoire de distribution enregistr� vs. localisation du scan
- Historique des scans pr�c�dents � date, lieu, op�rateur
- Cr�ation de fiche de saisie en un seul geste avec GPS, horodatage et donn�es de scan
- Chemin d'escalade vers l'autorit� de supervision
Chaque �v�nement de scan est journalis� � y compris les scans sans action des consommateurs. Cela construit la cartographie g�ographique de distribution utilis�e par le renseignement d'application.
Distribution mobile gouvernementale � grande �chelle
Les applications destin�es aux agents de contr�le sont distribu�es via des canaux qui donnent au gouvernement un contr�le total sur les d�tenteurs de l'application, la version qu'ils ex�cutent et les donn�es auxquelles l'appareil peut acc�der.
D�ploiement sur plateforme Apple
- Compte Apple Developer Enterprise gouvernemental configur�
- Application sign�e avec des profils de provisionnement �mis par le gouvernement
- Distribution TestFlight pour la cohorte pilote d'agents
- Publication App Store pour l'application grand public (publique)
- D�ploiement des mises � jour g�r� par MDM pour les appareils de contr�le
- Capacit� d'effacement � distance sur les appareils perdus ou d�saffect�s
L'inscription au Programme Enterprise Apple n�cessite un num�ro D-U-N-S actif pour l'agence gouvernementale. Authentific fournit un soutien complet � l'int�gration au Programme Apple Developer Enterprise si le gouvernement ne dispose pas encore d'un compte.
D�ploiement sur plateforme Android
- Configuration du compte d�veloppeur Google Play gouvernemental et publication de l'application
- Inscription Android Enterprise pour les appareils �mis par le gouvernement
- Google Play g�r� pour la distribution priv�e d'applications aux appareils inscrits
- Option APK en sideload direct pour les environnements hors ligne ou restreints
- Application des politiques EMM/MDM : verrouillage d'�cran, chiffrement, liste blanche d'applications
- Gestion des mises � jour par voie a�rienne avec contr�le du d�ploiement progressif
Pour les juridictions o� l'acc�s au Google Play Store est restreint ou interdit, l'application de contr�le est conditionn�e en APK sign� pour une installation directe via d�ploiement MDM ou portail informatique gouvernemental.
Propri�t� et contr�le gouvernementaux � Complets et inconditionnels
Le registre national est un actif souverain. Toutes les donn�es syst�me demeurent sous la propri�t� et la juridiction du gouvernement, avec un d�ploiement align� aux exigences nationales de protection des donn�es et de souverainet�. Aucune donn�e n'est partag�e avec, vendue �, ni accessible par un tiers � y compris le prestataire de la plateforme � sans autorisation �crite explicite du gouvernement d�ployant.
Le gouvernement est propri�taire de toutes les donn�es
- Tous les enregistrements du registre, �v�nements de scan et donn�es d'application sont propri�t� du gouvernement
- Confirm� contractuellement � aucune ambigu�t� dans l'accord de service
- Le prestataire de la plateforme n'a aucun droit d'analyser, partager ou mon�tiser les donn�es gouvernementales
- Les donn�es peuvent �tre export�es � tout moment dans un format ouvert et document�
- Portabilit� totale des donn�es � le gouvernement peut migrer vers toute plateforme � tout moment
Option d'h�bergement local
- D�ploiement sur site complet au sein des centres de donn�es gouvernementaux
- Aucune donn�e ne quitte la juridiction nationale pour quelque traitement que ce soit
- Option de registre isol� disponible pour les d�ploiements haute s�curit�
- Personnel informatique gouvernemental form� pour exploiter et maintenir la plateforme
- S�questre du code source � le gouvernement conserve l'acc�s au code de la plateforme
Le gouvernement d�tient les cl�s
- Cl�s racines HSM g�n�r�es en pr�sence de repr�sentants gouvernementaux
- Identifiants administrateur des cl�s d�tenus par les d�positaires d�sign�s par le gouvernement
- Le prestataire de la plateforme ne peut �mettre ni r�voquer des UID sans autorisation gouvernementale
- Proc�dures de rotation des cl�s d�finies et contr�l�es par le gouvernement
Sortie & Continuit�
- Format d'export des donn�es document� � le registre n'est pas propri�taire
- Plan de transition d�fini dans l'accord de service
- Le gouvernement re�oit l'extraction compl�te des donn�es � la r�siliation du contrat
- Le syst�me peut �tre exploit� par le personnel informatique gouvernemental ou un prestataire successeur
Se connecte � l'infrastructure gouvernementale existante via une API document�e
La plateforme s'int�gre � ce que vous avez d�j�. Aucune obligation de remplacer les syst�mes douaniers, ERP ou de licences existants � la couche API les connecte.
Syst�mes douaniers
Contr�le aux fronti�res & � l'importation
- Recoupement du d�douanement � l'importation � v�rification de l'UID sur le registre national � la fronti�re
- Suivi des entrep�ts sous douane � mouvements enregistr�s dans le registre
- Consultation du statut de droit aux points d'inspection douani�re
- Int�gration avec le syst�me national de gestion des douanes via API REST
- Formats de donn�es OMA pour les �changes transfrontaliers
ERP & Syst�mes fiscaux
Recettes & Conformit�
- R�conciliation des d�clarations d'accise � unit�s enregistr�es vs. production d�clar�e
- Recoupement du compte de droits de l'op�rateur agr��
- Int�gration s�curis�e par API avec les syst�mes gouvernementaux et d'entreprise existants
- Rapports de r�conciliation automatis�s transmis aux syst�mes de l'administration fiscale
- Fr�quence d'int�gration configurable : temps r�el, horaire ou lot quotidien
Syst�mes de licences
Gestion des op�rateurs & des permis
- Int�gration du registre des op�rateurs agr��s � synchronisation automatique lors de l'�mission de nouvelles licences
- Suspension et r�vocation de licence � bloque imm�diatement l'allocation de timbres
- V�rification des permis commerciaux et des licences d'importation au point d'inspection
- V�rification des licences professionnelles et d'exercice (ex. : pharmaciens, distributeurs)
- Connectivit� � la base de donn�es de licences de l'autorit� r�glementaire via API
Le p�rim�tre d'int�gration est d�fini par d�ploiement
Toutes les int�grations ne sont pas requises pour chaque d�ploiement. Le p�rim�tre d'int�gration est convenu lors de la phase de planification. Des connecteurs standard existent pour les syst�mes gouvernementaux courants ; des connecteurs personnalis�s sont d�velopp�s si n�cessaire et document�s comme livrable d'int�gration.
Chaque groupe d'utilisateurs form�. Chaque sc�nario couvert.
La formation n'est pas une r�flexion apr�s coup. C'est un livrable structur� avec un contenu d�fini, un format de dispensation et des crit�res de validation pour chaque groupe d'utilisateurs.
- Configuration et gestion compl�tes de la plateforme
- Provisionnement des utilisateurs et des acc�s agences
- Surveillance de l'�tat du registre et alertes
- Ex�cution des sauvegardes, restaurations et basculements
- Proc�dures de gestion des cl�s et calendriers de rotation
- Interpr�tation du tableau de bord de conformit� et exploration des donn�es
- G�n�ration et export des rapports de r�conciliation des droits
- Examen du statut de conformit� des op�rateurs
- R�vision des alertes d'anomalies et processus d'investigation
- Proc�dure d'export des donn�es du Protocole CCLAT OMS
- Vue des importations et des mouvements transfrontaliers
- Requ�tes de v�rification aux fronti�res et interpr�tation des r�sultats
- Suivi des mouvements de stock en entrep�t sous douane
- Gestion des alertes d'application transfrontali�res
- Installation de l'application, connexion et inscription de l'appareil
- Technique de scan QR et DataMatrix
- Lecture et prise en compte des r�sultats de v�rification
- Mode hors ligne � fonctionnement et limites
- Cr�ation et soumission de fiche de saisie
- Proc�dures d'escalade et de rapport
- Op�rations de scan en masse dans les locaux de vente au d�tail et en gros
- Identification des anomalies g�ographiques sur le terrain
- Conditionnement des preuves pour les mesures d'application
- Soumission des donn�es et documentation de la cha�ne de tra�abilit�
- Canal de support gouvernemental d�di� (e-mail, t�l�phone, portail s�curis�)
- Incidents priorit� 1 : SLA de r�ponse initiale sous 1 heure
- Repr�sentant de support en pays disponible sur demande
- Briefings r�guliers sur les mises � jour de la plateforme pour les administrateurs syst�me
- Actualisation annuelle de la formation pour les cohortes d'agents de contr�le
Une ex�cution adoss�e � un bilan reconnu.
La plateforme est d�livr�e par une �quipe dot�e d'une exp�rience d�montr�e dans la s�curit�, la v�rification et les d�ploiements en secteurs r�glement�s � avec la profondeur op�rationnelle pour accompagner les programmes de la conception initiale jusqu'� l'�chelle nationale et les op�rations continues.
Plus d'une d�cennie d'exp�rience
Plus de dix ans d'exp�rience dans la conception et la mise en �uvre de solutions de s�curit� et de v�rification dans les secteurs r�glement�s et les cha�nes d'approvisionnement � haute valeur.
D�ploiements en secteurs r�glement�s
D�ploy� dans les secteurs pharmaceutique, FMCG, logistique et gouvernemental � chacun avec des exigences distinctes en mati�re de conformit�, de tra�abilit� et d'application.
Aviation, logistique & gouvernement
Exp�rience dans des environnements � haute s�curit� et � forts enjeux, notamment l'aviation, la logistique critique et les programmes de v�rification mandat�s par les gouvernements.
Livraison de bout en bout
Conception syst�me, d�ploiement d'infrastructure, int�gration des op�rateurs, formation et support op�rationnel post-lancement � livr�s dans le cadre d'une mission int�gr�e unique.
Les citoyens qui scannent prot�gent le programme
La participation des consommateurs multiplie la couverture de l'application. Une population sachant scanner avant d'acheter constitue un r�seau de v�rification distribu� que le gouvernement n'a pas eu � financer.
Campagnes de sensibilisation publique
Mat�riaux de campagne et cadre de messagerie align�s aux normes de communication du gouvernement. D�ployables sur les canaux imprim�, audiovisuel et num�rique.
- Cadre de messagerie de campagne fourni : � Scannez avant d'acheter �
- Ressources imprim�es et num�riques personnalisables aux couleurs du gouvernement
- Mat�riaux de sensibilisation des d�taillants en point de vente
- Mod�les de signalisation de sensibilisation aux postes frontaliers et entr�es de march�
- Ressources de campagne sur les r�seaux sociaux et mod�le de calendrier de publication
- Document de briefing m�dias pour l'�quipe de communication gouvernementale
�ducation QR pour le grand public
Les mat�riaux grand public expliquent ce que signifie le code QR, comment le scanner et ce que le r�sultat indique � en langage clair, dans les langues locales.
- Guide de scan QR multilingue � aucune application requise pour un scan basique
- Texte d'aide int�gr� � l'application configur� en langue locale et aux couleurs de la juridiction
- Explication des �tats de r�sultat � signification d'AUTHENTIQUE, SIGNAL� et NON ENREGISTR�
- M�canisme de signalement pour les consommateurs qui trouvent des produits suspects
- Conseils sp�cifiques par type de produit � tabac, alcool, produits pharmaceutiques
- V�rification par SMS en repli pour les t�l�phones basiques si n�cessaire
Infrastructure nationale. Exigences nationales de disponibilit�.
Un programme national de timbres fiscaux ne peut tol�rer les interruptions. La plateforme est con�ue pour une disponibilit� continue avec basculement automatique, sauvegardes g�odistribu�es et proc�dures de r�cup�ration test�es.
Disponibilit� & SLA
- SLA de disponibilit� � 99,9 % � moins de 9 heures d'indisponibilit� impr�vue par an
- Disponibilit� de l'API de v�rification surveill�e ind�pendamment toutes les 60 secondes
- Page de statut � destination du gouvernement avec reporting d'incidents en temps r�el
- Fen�tres de maintenance planifi�e convenues � l'avance avec le gouvernement
- D�ploiement des mises � jour de plateforme sans interruption de service
Basculement automatique
- Basculement automatis� de base de donn�es sans intervention manuelle
- D�ploiement multi-zone : aucune d�faillance de zone unique ne met le syst�me hors service
- Contr�les de sant� automatis�s reroutant le trafic dans les fen�tres de r�cup�ration d�finies
- Site de reprise en veille froide activable dans un RTO de 4 heures
- Mode hors ligne des agents maintient les op�rations pendant les interruptions
Sauvegardes & R�cup�ration
- Sauvegardes incr�mentielles quotidiennes vers un stockage objet g�ographiquement s�par�
- Instantan� complet hebdomadaire � immuable, ne peut �tre �cras� ni supprim�
- Restauration � un instant pr�cis dans les fen�tres de r�cup�ration gouvernementales d�finies
- Exercices de restauration de sauvegardes men�s trimestriellement � r�sultats document�s
- Le gouvernement re�oit une copie de sauvegarde ind�pendante mensuellement
De l'engagement aux op�rations nationales : 16 � 24 semaines
Le calendrier est d�termin� par la complexit� de la juridiction, le nombre de cat�gories de produits et le p�rim�tre d'int�gration. Les phases ci-dessous repr�sentent un d�ploiement national standard � cat�gorie unique.
Facteurs de calendrier
- Infrastructure cloud ou centre de donn�es gouvernemental existant
- Une seule cat�gorie de produit dans le p�rim�tre initial
- D�cision claire de souverainet� des donn�es prise avant l'engagement
- �quipe informatique gouvernementale disponible pour les travaux d'int�gration
- Registre fabricants existant disponible pour l'int�gration des op�rateurs
- Plusieurs cat�gories de produits dans le p�rim�tre simultan�
- Exigences d'int�gration multi-agences complexes
- Nouveau march� public de centre de donn�es ou travaux de g�nie civil requis
- Changement r�glementaire requis avant que le programme soit juridiquement op�ratoire
- Grand nombre de fabricants agr��s n�cessitant une installation sur site
D�ploiement multi-cat�gories
Pour les programmes couvrant simultan�ment plusieurs cat�gories d'accise, ajouter 4 � 8 semaines par cat�gorie suppl�mentaire int�gr�e dans la m�me fen�tre de d�ploiement. Les cat�gories peuvent aussi �tre �chelonn�es : lancer le tabac � la semaine 16, ajouter l'alcool � la semaine 24, les spiritueux � la semaine 32 � en utilisant la m�me plateforme et le m�me registre.
Licences �volutives adapt�es � la passation de march�s gouvernementaux.
TrueTax est conc�d� sous licence sur une base de plateforme � non � la transaction. Les gouvernements conservent des structures de co�ts pr�visibles � mesure que les volumes d'�mission et de v�rification augmentent.
Licence annuelle
Licence annuelle couvrant l'acc�s complet � la plateforme, les mises � jour et le support. Dimensionn�e en fonction de l'�chelle du d�ploiement et des exigences du programme.
- Acc�s complet � la plateforme � toutes les fonctionnalit�s incluses
- Mises � jour logicielles et correctifs de s�curit�
- Support op�rationnel continu
- Renouvellement annuel avec p�rim�tre d�fini
Entreprise pluriannuelle
Licence pluriannuelle �volutive selon le p�rim�tre de d�ploiement. Prend en charge l'expansion vers des cat�gories de produits suppl�mentaires sans ren�gocier le contrat de base.
- �volutive selon le p�rim�tre de d�ploiement
- Support multi-programmes sous un seul accord
- SLA renforc� avec objectifs RTO / RPO d�finis
- Canal de support gouvernemental d�di�
Licence perp�tuelle
Licence perp�tuelle disponible sous r�serve de discussion � adapt�e aux d�ploiements sur site o� les mod�les d'abonnement sont incompatibles avec les cadres de march�s publics gouvernementaux.
- Disponible sous r�serve de discussion
- Adapt�e aux d�ploiements sur site et souverains
- Accord de maintenance annuel optionnel
- S�questre du code source disponible
La structure de licence est d�finie lors du briefing technique initial. Un ing�nieur solutions confirmera le mod�le appropri� en fonction du p�rim�tre de votre programme, du mod�le de d�ploiement et de votre cadre de passation de march�s.
Discuter des licencesPr�t � discuter de la mise en �uvre pour votre juridiction ?
Un briefing de mise en �uvre gouvernementale couvre le p�rim�tre technique complet de votre d�ploiement sp�cifique : cat�gories de produits, options d'infrastructure, architecture de s�curit�, exigences d'int�gration, calendrier et mod�le de souverainet� des donn�es. Il s'agit d'un engagement technique structur� � non d'une pr�sentation commerciale.