Preguntas frecuentes

Cada código QR de Authentific codifica una firma digital única generada mediante criptografía asimétrica. La firma está vinculada a los metadatos específicos de esa unidad: lote, instalación, fecha. Por lo tanto, cualquier código copiado o replicado portaría la misma firma que el original. Nuestra API de autenticación detecta cuándo el mismo código se escanea desde múltiples ubicaciones geográficas dentro de un período breve, un patrón característico de intentos de ataque por clonación. Los eventos marcados generan alertas automáticas y son visibles en el panel de analítica.

Las claves privadas de firma se generan y almacenan exclusivamente en módulos de seguridad de hardware (HSM). Nunca se exponen a procesos de la capa de aplicación ni se guardan en almacenes de claves accesibles por software. La rotación de claves es compatible sin invalidar los códigos emitidos previamente; el sistema de verificación mantiene las claves públicas de todos los pares de claves activos e históricos.

Los escaneos de consumidores se resuelven a través de la API de autenticación en la nube y requieren conectividad en el momento del escaneo. Para entornos que requieren verificación sin conexión, como operaciones de almacén o logística en zonas de baja conectividad, Authentific admite la validación local de firmas mediante la clave pública, que puede almacenarse en caché o precargarse en dispositivos de escaneo empresariales. Póngase en contacto con nuestro equipo de soluciones para analizar la arquitectura de verificación sin conexión para su entorno operativo específico.

Authentific genera el código QR estándar (ISO/IEC 18004) como soporte principal. También se admiten Datamatrix (ISO/IEC 16022) y GS1 DataBar para categorías de productos reguladas donde se requieren simbologías de código de barras específicas. La codificación de chip NFC es compatible como soporte complementario o alternativo para aplicaciones de empaques premium. La elección del soporte depende del material de su empaque, el proceso de impresión y los requisitos de interacción del consumidor.

El servicio de serialización de Authentific expone una API REST que su sistema de impresión o etiquetado puede invocar para recibir códigos QR firmados a la velocidad de la línea. También admitimos la exportación de lotes de códigos pre-generados para sistemas que obtienen archivos de códigos en lugar de llamar a una API en tiempo real. Para entornos SAP y Oracle ERP, hay conectores preconstruidos disponibles. Nuestro equipo de integración trabaja con su equipo de TI de manufactura durante la incorporación para seleccionar y configurar el patrón de integración adecuado para su infraestructura de producción.

Los plazos de despliegue varían según el número de líneas de producción, la complejidad de la integración con ERP y la amplitud de la incorporación de socios de la cadena de suministro requerida. Un despliegue piloto que cubre una sola línea de producción y el flujo de verificación de consumidores suele tardar de cuatro a ocho semanas. Los despliegues empresariales multilínea y multiinstalación con integración ERP completa normalmente se planifican como programas de tres a seis meses. Definimos todos los compromisos con una sesión de descubrimiento técnico antes de confirmar un cronograma.

Sí. La plataforma es multiinquilino por diseño, con segmentación de marca y línea de productos incorporada. Cada marca o línea de productos tiene su propio espacio de nombres de códigos, configuración de la página de verificación del consumidor, vista de analítica y ámbito de control de acceso. Esta estructura admite tanto a fabricantes de marca única que gestionan múltiples líneas de productos como a empresas gestoras de marcas que implementan autenticación en un portafolio.

Sí. El módulo de serialización de Authentific genera identificadores de producto y datos de transacción en los formatos exigidos por los requisitos del Nivel 3 de DSCSA, incluida la codificación del identificador numérico serializado (SNI), los datos a nivel de lote y los registros de transacción compatibles con EPCIS para el intercambio entre socios comerciales. Trabajamos con fabricantes y distribuidores farmacéuticos para configurar los flujos de datos específicos que requieren sus acuerdos con socios comerciales y procesos de presentación regulatoria.

Authentific cumple con los requisitos de serialización y verificación de datos de la FMD de la UE, incluida la codificación en código de barras Data Matrix 2D del código de producto, número de serie, lote, fecha de caducidad y fabricación. La integración con los repositorios de las organizaciones nacionales de verificación de medicamentos (NMVO) se admite mediante protocolos de interfaz estándar. Póngase en contacto con nuestro equipo regulatorio para analizar sus requisitos nacionales específicos.

Authentific se valora según una combinación del volumen de emisión de códigos y el nivel de acceso a la plataforma. La estructura de precios está diseñada para despliegue empresarial: no es una suscripción SaaS de autoservicio. Los compromisos se dimensionan en función del volumen de producción anual, el número de líneas de producción, el alcance geográfico del despliegue y los módulos específicos de la plataforma requeridos. Contacte con nuestro equipo comercial para analizar los precios de su caso de uso específico.

Authentific está diseñado para fabricantes empresariales que operan a una escala significativa, normalmente millones de unidades de producto al año. Se ofrecen programas piloto para clientes potenciales calificados que evalúan la plataforma para un despliegue mayor. No somos la opción adecuada para casos de uso de autenticación de productos individuales o de bajo volumen. Solicite una demostración para conversar sobre si encaja con su necesidad.